Si formas parte del Sistema de Selección de Beneficiarios para Programas Sociales (Sisbén) y necesitas actualizar los datos, en esta página te contamos los pasos a seguir para hacer:
- Retirar el hogar.
- Cambiar la composición del hogar.
- Actualizar la información de las personas del hogar.
Y también si se pueden actualizar los datos del Sisbén en internet y cómo se hace.
Guía de actualización de los datos del Sisbén
Para realizar este trámite, puedes elegir entre 2 métodos: de forma online o presencial.
No hay uno mejor que otro, ya que depende de la situación de cada persona. Por ese motivo, te contamos cómo se hacen en cada uno de ellos.
Actualizar los datos del Sisbén online
Si prefieres optar por la modalidad online, lo primero que debes saber es que este método es más lento, ya que los cambios suelen tardar entre 20 y 30 días hábiles en confirmarse.
Cierto es que a cambio, no necesitas pedir una cita a la oficina y está disponible 24 horas.
Dejado esos aspectos claros, estos son los pasos a seguir para actualizar el Sisbén online.
1. Accede al Portal Ciudadano del Sisbén IV.
2. Si no tienes una cuenta, regístrate en el portal (si ya es hecho esto antes, inicia sesión).
3. Una vez dentro del portal, dirígete a la parte final de la página y haz clic en el botón ‘Realizar Solicitud’.
4. En la siguiente ventana, vuelve a ir a la parte final de la web y elige la opción ‘Modificación y actualización de datos de personas’.
5. Lee la autorización y declaración de la persona solicitante y, si estás de acuerdo, marca la casilla para confirmar y pulsa el botón ‘Realizar Solicitud’.
6. En el primer paso, tendrás los datos del solicitante y es donde debes comprobar que son correctos.
7. El paso nº2 contiene la información relacionada con los integrantes del núcleo familiar del hogar. Para modificarla de forma individual, haz clic en el icono del lápiz de cada persona.
8. En el paso nº3, debes incluir la digitalización de los datos que quieres actualizar.
9. Por último, en el cuarto paso solo tienes que finalizar la solicitud.
Ahora solo te queda esperar a que la información se actualice (que puede tardar desde unas horas a varios días).
En la oficina del Sisbén de tu municipio
Sea por el motivo que sea, si prefieres hacer este trámite de manera presencial, lo primero de todo es averiguar a qué oficina del Sisbén perteneces.
Y para eso, basta con descargar tu Sisbén tal y como te explicamos aquí.
Una vez que tengas localizada cuál es tu oficina, el siguiente paso es ponerte en contacto con ella (ya sea por teléfono o vía email) y explicarles tu situación.
Ellos te dirán cuáles son los documentos que necesitas y te asignarán una cita para que acudas allí para modificar tus datos del Sisbén.
¿Cuándo tienes que actualizador los datos del Sisbén?
A la hora de actualizar la información en la base de datos del Sisbén, existen 3 situaciones donde es obligatorio:
- Retiro completo del hogar.
- Cambio en la composición del hogar (ya sea por retiro o por ingreso en el hogar).
- Actualizar la información relacionada con los miembros del hogar.
Puedes acceder a la ruta oficial para la actualización de la base de datos del Sisbén haciendo clic en el enlace.
1. Retiro del hogar
En caso de que un hogar entero quiera ser retirado del Sisbén, la persona encargada de gestionarlo debe presentar la solicitud en la oficina del Sisbén de su municipio.
Si ese hogar es el único que reside en la vivienda, se procede a la eliminación completa de la ficha pero, si en la vivienda habitan más hogares, únicamente se elimina la ficha del hogar que se retira.
Tipo de trámite: solicitud de retiro.
Trámite en la oficina del Sisbén: presentar fotocopia de su documento de identidad y el de todas las personas del hogar.
Quién lo realiza: el jefe del hogar.
2. Cambio en la composición del hogar
El número de personas en el hogar puede varias por 2 razones: inclusión o retiro y según de cuál se trate, el trámite varía.
En el caso de la inclusión de una persona en un hogar que ya está registrado en el Sisbén, es el jefe de este el que debe solicitar la inclusión acudiendo a la oficina Sisbén de su municipio.
Esto es así, siempre y cuando no se de estas 2 situaciones:
- El número de personas en el hogar es muy elevado.
- Una gran mayoría son otros parientes (bisabuelos, bisnietos entre otros) o no parientes (amigos).
En ambos casos, tanto la oficina como el jefe del hogar pueden solicitar la realización de una nueva encuesta
Tipo de trámite: Cambio de composición por inclusión.
Trámite en la oficina del Sisbén: presentar fotocopia de su documento de identidad y el de las personas que quiere incluir en el hogar.
Quién lo realiza: el jefe del hogar.
Para retirar a una persona del hogar, si no es por fallecimiento, el encargado de presentar la solicitud debe ser el propio interesado.
En caso de que se trate de un menor de edad, la solicitud será presentada por su padre, madre o tutor legal.
Si el que se retira es el jefe del hogar, es obligatorio dejar constancia en la oficina del nuevo jefe del hogar.
Importante: el jefe del hogar solo puede retirarse si se ha definido otro jefe del hogar.
Tipo de trámite: Cambio de composición por retirada (no fallecimiento).
Trámite en la oficina del Sisbén: presentar fotocopia de su documento de identidad. Si se retira un menor de edad, además hay que presentar una fotocopia de su documento de identidad.
Quién lo realiza: la persona que se retira.
Por último, si la causa de retiro es fallecimiento, la solicitud debe presentarla un miembro del hogar con capacidad para informar.
Si el fallecido es el jefe del hogar, es obligatorio informar en la oficina de quién es el nuevo jefe del hogar.
Tipo de trámite: Cambio de composición por retirada (fallecimiento).
Trámite en la oficina del Sisbén: presentar fotocopia del documento de identidad y registro civil de defunción.
Quién lo realiza: la persona que solicita el retiro.
3. Actualización de información de personas del hogar
Para actualizar la información referente a cualquier residente en el hogar cuya información registrada no es correcta (ya sea por cambios en el documento de identidad, registros erróneos o cualquier otro cambio) hay que solicitar una actualización en la oficina del Sisbén.
Esto puede hacerlo cualquier residente del hogar calificado, aunque es preferible que sea el jefe del hogar).
Tipo de trámite: solicitud de actualización de información.
Trámite en la oficina del Sisbén: presentar documento de identidad. Si la solicitud la realiza una tercera persona, debe anexar fotocopia de su documento de identidad y el de la persona afectada por la actualización.
Quién lo realiza: cualquier residente en el hogar calificado (preferiblemente el jefe del hogar).